Senior IT Expert SD Reporting (m/w/d)
Das Unternehmen BWI GmbH bietet aktuell diesen Job in Koblenz an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich IT bist, solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.
Stellenbeschreibung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Der Bereich Planning & Control ist innerhalb des Service Desk verantwortlich für die Personaleinsatzplanung, Forecasting, Betriebssteuerung, Betriebsreporting (ACD und ITSM) und Performancemanagement. Übergreifend wird in diesem Bereich eng mit den Abteilungen SD Prozesse und SD Factory Tools gearbeitet. Zu den übergreifenden Themen gehören u.a. ACD-Entwicklung/Betrieb/Wartung, Wissensmanagement und Vorgabedokumentation.
Ihre Aufgaben:
- Fachliche Führung eines Teams
- Verantwortung und Ansprechpartner für das Service Desk Betriebsreporting
- Erstellung historischer Reporte mit Hilfe von Microstrategy und SAP Business Objects
- Erstellung von Realtimereportings mit Genesys Pulse und NTT Wallboard
- Programmierung mit Oracle PL/SQL (Erstellung von Views, Funktionen, Prozeduren, Trigger, Sequenzen etc.)
- Projektarbeit und Beratung bei Reportanforderungen
Ihr Profil:
- Sie sind ein Teamplayer durch und durch und haben eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
- Sie haben mindestens 4 Jahre fachbezogene Berufserfahrung im Service Desk und erste Führungserfahrung
- Ihre Fähigkeiten in Oracle SQL und PL/SQL sind hervorragend und nicht eingerostet
- Sie haben Erfahrung mit ACD Anlagen
- Sie verfügen über gute Kenntnisse in Windows und MS Office
- ITIL Kenntnisse wünschenswert (Schwerpunkt Incident-Prozess)
- Sie haben Erfahrung mit Microstrategy, SAP BusinessObjects Web Intelligence oder anderen Reportingplattformen
- Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und eine gründliche Arbeitsweise, Belastbarkeit und Flexibilität auch bei zeitkritischen Tätigkeiten zählen zu Ihren Stärken
- Analytisches Denkvermögen und Reisebereitschaft
Wir bieten:
- Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
- Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
- Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
- Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden
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